Política de privacidad kitchenplanner.net

1. Nombre y datos de contacto del encargado y del responsable de la protección de datos de la compañía

Encargado:
KüchenAtlas Portal Betriebs GmbH
Fürstenrieder Str. 5
80687 München
Tel.: +49 (0) 89 - 961 600 38-0
Fax: +49 (0) 89 / 961 600 38-9

Si tiene preguntas sobre la protección de datos, puede escribirnos a la dirección postal anterior o al correo electrónico datenschutz@kuechenatlas.de

2. Recopilación y almacenamiento de datos personales, así como la naturaleza y el propósito de su uso

  1. Cuando visite el sitio web

    Cuando visita nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en el llamado archivo de registro. La siguiente información se recopilará sin su intervención y se almacenará hasta su eliminación automática:

    • Nombre del archivo recuperado
    • Fecha y hora de la recuperación
    • Cantidad de datos transferidos
    • Mensaje sobre si la recuperación se ha realizado con éxito
    • Descripción del navegador web utilizado
    • Sistema operativo utilizado
    • Página visitada anteriormente
    • Proveedor
    • Su dirección IP

    Procesamos los datos mencionados con los siguientes propósitos:

    • Asegurar una conexión fluida del sitio web
    • Garantizar la usabilidad de nuestro sitio web,
    • Evaluación de la seguridad y estabilidad del sistema
    • Para otros fines administrativos.

    La base legal para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra f del DSGVO. Nuestro interés legítimo se desprende de los propósitos de recopilación de los datos enumerados anteriormente. En ningún caso utilizamos los datos recopilados con el fin de sacar conclusiones sobre usted.

    Además, utilizamos cookies y servicios de análisis y marketing cuando visita nuestro sitio web. Encontrará explicaciones más detalladas en los apartados 4 a 6 de esta Política de privacidad.

  2. Cuando utilice nuestro planificador de cocinas, de solicitudes de búsqueda o listas de artículos

    En nuestro sitio web le ofrecemos la posibilidad de planificar una cocina, Crear solicitudes de búsqueda o crear listas de artículos favoritos. Al introducir una dirección de correo electrónico, puede guardar el diseño de cocina actual o la lista de artículos y recuperarlos en el futuro a través del correo de acceso que se le envió. Puede crear una solicitud de búsqueda para ser informado con nuevas ofertas por correo electrónico introduciendo una dirección de correo electrónico y unos criterios de búsqueda.

    Los datos serán procesados de acuerdo con el art. 6, apdo. 1 letra b del DSGVO sobre la base de su solicitud específica.

  3. Cuando utilice un servicio en el sitio web de un socio

    Ofrecemos a nuestros socios (p. ej., a nuestros distribuidores de cocinas) la posibilidad de integrar uno de nuestros servicios (p. ej., el planificador de cocinas) en su sitio web para incorporar contenidos o aplicaciones mantenidos en KüchenAtlas y crear ofertas específicas. Como parte de estos servicios, a veces tiene la posibilidad de realizar una consulta cualificada facilitando su nombre, datos de contacto (número de teléfono o dirección de correo electrónico), código postal y ciudad. En algunos casos, se puede añadir voluntariamente más información. Los datos que ha introducido en el servicio serán almacenados por nosotros y transmitidos al operador del sitio web en el que está integrado el servicio para procesar la consulta.

    El tratamiento de datos realizado para el almacenamiento y/o ponerse en contacto con el socio respectivo se llevará a cabo de acuerdo con el art. apdo. 1 letra b del DSGVO sobre la base de su solicitud específica.

  4. Cuando utilice nuestros formularios de contacto

    Si tiene preguntas de cualquier tipo, le ofrecemos la oportunidad de ponerse en contacto con nosotros mediante un formulario disponible en el sitio web. Para poder responderle, serán necesarios su nombre, sus datos de contacto (número de teléfono o dirección de correo electrónico) y un mensaje. Se puede proporcionar más información de forma voluntaria.

    El tratamiento de datos realizado para ponerse en contacto con nosotros se llevará a cabo de acuerdo con el art. apdo. 1 letra b del DSGVO sobre la base de su solicitud específica.

  5. Cuando utilice nuestros formularios para solicitudes cualificadas

    Para la elaboración de ofertas concretas le ofrecemos en el sitio web varios planificadores de cocinas y herramientas de selección, en cuyo caso usted tendrá la posibilidad de realizar una solicitud cualificada indicando el nombre, los datos de contacto (número de teléfono o dirección de correo electrónico), el código postal y la ciudad. En algunos casos, se puede añadir más información de forma voluntaria.

    El tratamiento de datos realizado para ponerse en contacto con nosotros se llevará a cabo de acuerdo con el art. apdo. 1 letra b del DSGVO sobre la base de su solicitud específica.

  6. Cuando utilice nuestro portal de comentarios

    Al introducir un comentario en nuestro portal de comentario, se requiere una dirección de correo electrónico para su verificación o para cualquier consulta.

    Por lo tanto, el tratamiento de datos se llevará a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del DSGVO.

  7. Cuando cree una cuenta de usuario

    En nuestro sitio web, ofrecemos a los usuarios la oportunidad de registrarse proporcionando datos personales. Los datos se introducen en un formulario de entrada para que nosotros los recibamos y guardemos. Los datos no se transmitirán a terceros.

    Se recopilarán los siguientes datos durante el proceso de registro:

    • Nombre del usuario
    • Dirección de correo electrónico
    • Alias
    • Seudónimo público
    • Código postal y ciudad
    • Especificación de los productos y servicios deseados

    El registro de usuario es necesario para las siguientes funciones y servicios en nuestro sitio web:

    • Crear una cuenta de usuario (cliente)
    • Crear una cuenta de usuario (distribuidor de cocinas)
    • Publicar ofertas de trabajo
    • Guardar diseños de cocina
    • Publicar comentarios
    • Guardar listas de artículos
    • Creación de solicitudes de búsqueda

    La base legal para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1 letra a del DSGVO si el usuario ha dado su consentimiento. Si el registro sirve para el cumplimiento de un contrato en el que el usuario forme parte o para la aplicación de medidas precontractuales, la base legal adicional para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra b del DSGVO.

  8. Al usar un enlace de valoración

    Ofrecemos a nuestros partner como p.ej. distribuidores de muebles de cocina la posibilidad de la creación de valoraciones individuales, la oportunidad de enviar invitaciones a los clientes para enviar una baloración por correo electrónico. El partner es el único responsable de la admisibilidad del envío del correo electrónico. Si un cliente hace clic en el enlace para enviar una valoración, será redirigido a nuestro sitio web para que pueda realizar su valoración allí. La dirección de correo electrónico nos será transmitida para verificar la autenticidad de la valoración. La base legal para el procesamiento de los datos es suya (Art. 6 Párrafo 1 a GDPR).

  9. Al usar nuestra función de video chat

    Si utiliza nuestra función de video-chat como distribuidor de muebles de cocina o como cliente final se comunica directamente con el distribuidor de muebles de cocina de su elección a través del video-chat, se recopilará la siguiente información sobre su participación en el video-chat:

    • Tiempo y duración de uso,
    • Identificación de origen y destino,
    • Su ubicación,
    • Su dirección IP
    • Alcance de su uso,
    • Contenido de su comunicación.

    Este procesamiento se realiza exclusivamente para la prestación del servicio de video chat y está de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. b) GDPR legitimado. El procesamiento se lleva a cabo en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones por Vonage B.V., 23 Main Street, Holmdel, NJ 07733 USA (en adelante "Vonage"). Los datos se pueden procesar en servidores en diferentes países. Si el procesamiento se lleva a cabo en terceros países, se garantiza que las cláusulas contractuales estándar de la UE se aplican a este procesamiento y, por lo tanto, se garantizan suficientes garantías para un nivel adecuado de protección de datos. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos en Vonage en: https://www.vonage.com/legal/privacy-policy/?icmp=footer_legalpolicy_privacy.

3. Divulgación de datos

No se transferirán sus datos personales a terceros para fines distintos a los enumerados a continuación.

Solo compartimos su información personal con terceros si:

  • usted ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del DSGVO;
  • la divulgación es obligatoria de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del DSGVO y no hay ninguna razón para suponer que usted tenga un interés predominantemente legítimo en no divulgar sus datos;
  • en el caso de que exista una obligación legal para la transferencia de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra c del GSGVO; y
  • está legalmente permitido y es necesario para el procesamiento de las relaciones contractuales con usted de conformidad con el art. 6, apdo. 1 letra b del DSGVO.

4. Cookies

Usamos las llamadas cookies en algunas áreas de nuestro sitio web. Dichos elementos de archivo permiten que su ordenador sea identificado como una unidad técnica durante su visita a este sitio web con el fin de facilitarle el uso de nuestros servicios, incluso durante visitas reiteradas.

Sin embargo y como regla general, usted tiene la opción de configurar su navegador de internet para que se le informe cada vez que se generen cookies, de modo que pueda aceptarlas, excluirlas o eliminar las cookies existentes.

Diríjase a la sección de ayuda de su navegador de internet para obtener información sobre cómo cambiar esta configuración. Tenga en cuenta que es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen si ha desactivado el uso de cookies.

Las cookies no permiten que un servidor lea datos privados de su ordenador o datos almacenados por otro servidor. No dañan su ordenador y no contienen ningún virus.

Basamos el uso de cookies en el art. 6 apdo. 1 letra f del DSGVO: para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web. Por lo tanto, es necesario para la protección de nuestros intereses legítimos.

5. Uso de cookies de marketing

Utilizamos los servicios de marketing y remarketing de Loopa Automate («servicios de marketing» para abreviar) de Signifi Media Pty Ltd, Suite 168, 580 Hay Street, Perth, 6000, Australia.

Los servicios de marketing utilizan cookies de los terceros que se enumeran más adelante, que se almacenan en su equipo y nos permiten mostrar a los usuarios anuncios en nuestro sitio web que puedan ser únicamente de su interés. Por ejemplo, si usted ve anuncios de productos que le han interesado en otros sitios web, esto se denomina «remarketing». Para ello, cuando se visita nuestro sitio web y otros sitios web en los que están activos los servicios de marketing, se ejecuta directamente un código suyo que incorporará las denominadas etiquetas de (re)marketing en el sitio web.

En los siguientes enlaces encontrará otras políticas de privacidad del servicio de marketing de Loopa y Signifi Media:

Loopa Automate utiliza los siguientes proveedores externos a los que se pueden remitir los respectivos datos de uso:

El uso de los servicios de marketing mencionados está basado en el inciso a del primer apartado del artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos.

Si no desea recibir publicidad basada en intereses por parte de los servicios de marketing mencionados, puede utilizar las siguientes opciones de desactivación:

6. Uso de los servicios de marketing de Google

Utilizamos los servicios de marketing y remarketing (en lo sucesivo, «Servicios de marketing de Google») de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Los Servicios de marketing de Google utilizan cookies que se almacenan en su equipo y nos permiten mostrar a los usuarios anuncios en nuestro sitio web que puedan ser únicamente de su interés. Por ejemplo, si usted ve anuncios de productos que le han interesado en otros sitios web, esto se denomina «remarketing». Para ello, cuando se visita nuestro sitio web y otros sitios web en los que están activos los servicios de marketing de Google, Google ejecuta directamente un código suyo que incorporará las denominadas etiquetas de (re)marketing en el sitio web.

La información generada mediante las cookies o las etiquetas sobre su uso del sitio web se envía generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacenan allí. En caso de activarse la anonimización de IP en este sitio web, dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países que son parte contratante del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, su dirección IP se tratará previamente abreviada. Los datos de los usuarios se procesan de forma seudónima en el marco de los servicios de marketing de Google. Por ejemplo, Google no almacena ni procesa los nombres de los usuarios ni las direcciones de correo electrónico, sino que procesa los datos relevantes de una manera relacionada con las cookies dentro de los perfiles de usuario pseudónimos. Es decir, desde la perspectiva de Google, los anuncios no se administran ni se muestran a una persona específicamente identificada, sino al propietario de la cookie, independientemente de quién sea el propietario de la cookie. Esto no se aplica si un usuario ha permitido explícitamente a Google procesar los datos sin esta seudonimización. La información recopilada sobre los usuarios a través de los servicios de marketing de Google se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en EE. UU.

Entre los servicios de marketing de Google que utilizamos se encuentra el programa de publicidad en línea «Google AdWords». En el caso de Google AdWords, cada anunciante recibe una «cookie de conversión» diferente. Las cookies no pueden, por lo tanto, rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada a través de las cookies de conversión sirve para crear estadísticas de conversión destinadas a los clientes de AdWords que han optado por el uso del seguimiento de conversiones. Los clientes obtienen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y si han llegado a su sitio web a través de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente al usuario.

Podemos utilizar el servicio de marketing de Google «DoubleClick» para integrar anuncios de terceros. DoubleClick utiliza cookies para permitir que Google y sus sitios asociados publiquen anuncios basados en las visitas de los usuarios a este sitio web o a otros en internet.

También podemos utilizar el «Administrador de etiquetas de Google» para integrar y administrar los servicios de marketing de Google y Google Analytics en nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre el uso de datos de Google con fines de marketing, consulte la página de resumen: https://www.google.com/policies/technologies/ads, la Política de privacidad de Google está disponible en https://www.google.com/policies/privacy.

Si desea oponerse a la publicidad basada en intereses a través de los servicios de marketing de Google, puede utilizar las opciones de configuración y exclusión ofrecidas por Google: https://www.google.com/ads/preferences.

Basamos el uso de los servicios de marketing antes mencionados en el art. 6 apdo. 1 letra a del DSGVO.

7. Uso de Matomo (antes Piwik)

Utilizamos Matomo, un software de código abierto para el análisis estadístico del acceso de los usuarios.

Matomo utiliza «cookies», archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y le permiten analizar el uso que haces del sitio web. La dirección IP de los usuarios se acorta antes de ser almacenada, de modo que se crean perfiles de usuario seudónimos a partir de los datos procesados.

La información generada por la cookie acerca de su uso de esta oferta en línea se almacena en nuestro servidor y no se transmite a terceros.

También puede evitar la recopilación de datos a través de Matomo haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión que impedirá la recopilación de sus datos cuando visite este sitio web.

Basamos el uso de la herramienta de análisis antes mencionada en el art. 6 apdo. 1 letra f del DSGVO: se realiza el tratamiento para el análisis del comportamiento de uso y, por lo tanto, es necesario para proteger nuestros intereses legítimos.

Basamos el uso de los servicios de marketing antes mencionados en el art. 6 apdo. 1 letra a del DSGVO.

8. Uso de las CDN

Utilizamos las llamadas «redes de entrega de contenido» (CDN).

Una CDN es un servicio gracias al cual los contenidos de nuestra oferta en línea, en particular los archivos multimedia de gran tamaño como los gráficos o los scripts, se entregan más rápidamente por medio de servidores distribuidos regionalmente y conectados a través de internet. Los datos del usuario se tratan únicamente para los fines mencionados y para mantener la seguridad y la funcionalidad de la CDN.

Al conectarse a una CDN, su dirección IP se transmite al servidor. Esto informa al proveedor de que usted ha accedido a nuestro sitio web.

La función anteriormente mencionada se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD: el tratamiento se lleva a cabo para la provisión eficiente y la optimización de nuestro sitio web y, por lo tanto, es necesario para proteger nuestros intereses legítimos.

Los proveedores de las CDN utilizadas son:

Cloudflare

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU. Cloudflare está certificada bajo el acuerdo del Escudo de la privacidad y ofrece así una garantía de cumplimiento de la ley europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active).

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Cloudflare: https://www.cloudflare.com/security-policy.

BunnyCDN

BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Eslovenia. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de BunnyCDN: https://bunnycdn.com/privacy

9. Uso de Vimeo

Utilizamos los servicios del proveedor externo Vimeo, LL C, 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, Estados Unidos, para mostrar vídeos.

Para la presentación de este contenido se requiere la consulta de la dirección IP por parte del proveedor externo.

Para obtener más información, consulte la declaración de privacidad del proveedor externo en https://vimeo.com/privacy.

La función anteriormente mencionada se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f. del RGPD: el procesamiento se lleva a cabo para configurar nuestro sitio web de conformidad con los requisitos y es, por lo tanto, necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos.

10. Inicios de sesión con redes sociales

Para facilitarle el acceso a nuestro portal KüchenAtlas, le ofrecemos la posibilidad de iniciar sesión con su cuenta de las plataformas Google o Facebook. Si ya tiene una cuenta en KüchenAtlas, los datos ya existentes no se sobrescribirán ni se actualizarán, solo se añadirán los datos especificados a continuación. Al registrar una nueva cuenta de usuario, se tomarán los datos especificados a continuación. Al utilizar el inicio de sesión con redes sociales, se registra la hora de acceso a KüchenAtlas en la plataforma correspondiente.

  1. Inicio de sesión de Facebook

    Le ofrecemos la posibilidad de registrarse e iniciar sesión en KüchenAtlas con un inicio de sesión de Facebook. Esto se llevará a cabo exclusivamente con su consentimiento expreso de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD. El inicio de sesión de Facebook es un servicio proporcionado por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Para iniciar la sesión o registrarse, se le redirigirá a la página de Facebook, donde podrá iniciar la sesión con sus datos de usuario. De este modo, se vincula su perfil de Facebook con nuestro servicio. A través del enlace, recibimos automáticamente los siguientes datos de Facebook Inc.:

    • Nombre y apellidos
    • Dirección de correo electrónico
    • Sexo
    • Su id. de usuario o de cuenta de Facebook

    Para obtener más información sobre el inicio de sesión de Facebook y la configuración de privacidad, consulte la política de privacidad (https://www.facebook.com/about/privacy/) y las condiciones de uso (https://www.facebook.com/legal/terms) de Facebook Inc.

  2. Inicio de sesión de Google

    Le ofrecemos la posibilidad de registrarse e iniciar sesión en KüchenAtlas con un inicio de sesión de Google. Esto se llevará a cabo exclusivamente con su consentimiento expreso de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD. El inicio de sesión de Google es un servicio proporcionado por Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Para iniciar la sesión o registrarse, se le redirigirá a la página de Google, donde podrá iniciar la sesión con sus datos de usuario. Esto vinculará su perfil de Google o su dirección de correo electrónico de Google con nuestro servicio. A través del enlace, recibimos automáticamente los siguientes datos de Google Ireland Limited:

    • Nombre y apellidos
    • Dirección de correo electrónico
    • Sexo
    • Su id. de usuario de Google (si es diferente a su dirección de correo electrónico)
    • Indicación de si su dirección de correo electrónico está verificada
    • Id. de la cuenta

    Para obtener más información sobre el inicio de sesión de Google y la configuración de privacidad, consulte la política de privacidad (https://policies.google.com/privacy) y las condiciones de uso (https://policies.google.com/terms) de Google Ireland Limited.

11. Tiempo de almacenamiento

Los datos almacenados por nosotros serán eliminados tan pronto como usted revoque cualquier consentimiento o si los datos ya no son necesarios para su uso previsto y la eliminación no es contraria a ningún interés legítimo u obligación legal de almacenamiento.

En tanto no se eliminen los datos porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento será restringido. Esto significa que los datos estarán bloqueados y no se procesarán para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos de los usuarios que tienen que conservarse por razones comerciales o impositivas.
De acuerdo con los requisitos legales, los datos se almacenan durante 6 años de acuerdo con el artículo 257 (1) del HGB (por ejemplo, cartas comerciales, documentos contables, etc.) y durante 10 años de acuerdo con el artículo 147 (1) del AO (por ejemplo, escritos comerciales, documentos relevantes para los impuestos).

12. Derechos del titular de los datos

Usted cuenta con los siguientes derechos:

  1. Derecho de información

    Tiene derecho a solicitarnos confirmación de si se procesarán los datos personales que le conciernen.

  2. Corrección, eliminación y restricción del tratamiento

    Además, tiene derecho a solicitarnos que:

    • corrijamos sin demora cualquier dato personal incorrecto que le concierna (derecho de corrección);
    • eliminemos inmediatamente los datos personales que le conciernan (derecho de eliminación); y
    • restrinjamos el tratamiento de datos (derecho a restringir el tratamiento).
  3. Derecho a la portabilidad de datos

    Esto significa que usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina y a transmitirlos a otra persona responsable.

  4. Derecho a la revocación

    Usted tiene el derecho de revocar su consentimiento en cualquier momento. La revocación no afecta la legalidad del tratamiento llevado a cabo sobre la base del consentimiento hasta la revocación.

  5. Derecho a la apelación

    Tendrá usted derecho a la oposición si el tratamiento de los datos personales que le conciernen es necesario para el cumplimiento de una tarea de interés público (art. 6, apdo. 1, letra e) del DSGVO) o para la protección de nuestros intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f) del DSGVO).

  6. Derecho a recurso

    Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el DSGVO, tiene derecho a recurrir a una autoridad supervisora, sin perjuicio de cualquier otro recurso.

13. Modificación de la declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar esta declaración de protección de datos en caso de que se produzcan cambios en la situación legal, el servicio y el tratamiento de datos. Sin embargo, esto solo se aplicará a las declaraciones sobre el tratamiento de datos. En tanto se requiera el consentimiento de los usuarios o los elementos de la declaración de privacidad contengan disposiciones de la relación contractual con los usuarios, los cambios solo se realizarán con el consentimiento de los usuarios.

Los usuarios pueden revisar periódicamente esta declaración de privacidad para informarse de cualquier cambio posible.